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凱擘大寬頻l觀昇數位有線電視
第四台服務區域-屏東縣全區域都有服務

裝機時段: 早上10:00-12:00 下午14:30-17:00

當天申請,隔天安裝/假日正常服務

凱擘大寬頻-不只提供高速光纖上網及多樣性的數位家庭娛樂，更整合上網、有線電視、數位電視等內容，提供您豐富多樣的數位匯流服務

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凱擘大寬頻光纖上網有線電視

申辦網路常見Q&A

Q1.我要如何申請凱擘大寬頻?

『凱擘大寬頻網路服務是透過有線電視線路傳送網際網路的訊號，要申請請撥相關服務電話0906-808-635，由專人為您辦理。』

Q2.當我申請裝機後是否會影響電視收看?

『因有線電視訊號跟寬頻網路訊號屬於不同的頻段，故兩種服務不會相互影響皆可以正常運作。但先決條件是貴用戶室內線在工程人員裝機完成後不可再另行分接，否則極易受到雜訊干擾導致電視與網路皆受到影響。』

Q3.為什麼我用WiFi上網時，感覺速度沒有連接有線網路來的快?

『要使用WiFi上網時，因各家WiFi產品搭配時效能/規格不一，且WiFi訊號易受外在環境影響干擾，使用WiFi上網時，實際連線速率將受到用戶端環境及設備影響。』

Q4.瀏覽網頁時發現有些網站開啟很慢或是開啟不完整?

『請檢查是否設定DNS，台灣大寬頻光纖上網是採DHCP方式分配IP與DNS位址，請勿自設DNS 另外有可是瀏覽網頁時瀏覽器會先讀取您硬碟的快取資料，當快取資料發生異常時可能會有延遲，請清除瀏覽器的快取資料試試看：控制台→lnternet選項→一般→請按「清除紀錄」和「刪除檔案」兩項。』

Q5.如何使多台電腦上網?

本公司寬頻上網提供8個IP，可接八部電腦同時上網，您可以透過自備集線器(HUB)或IP分享器連接各電腦(均設定使用DHCP) ※使用IP分享器時，請將IP分享器的「Auto PPPoE dialing」的功能關閉，視同集線器(HUB)即可(相關功能請洽IP分享器廠商)

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